よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

商品を返品・交換したい

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

交換をご希望のお客様は交換の手続きをご参照ください。

お届け地域について教えてください。

全国へお届けいたします。

日時と時間の指定配達はできますか?

配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

 

ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

 

再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。